Створення вокабуляру для комунікації банку
Завдання
Створити неологізми, словосполучення та звороти, які б асоціювались з “Укрексімбанком”, були сучасними та влучними, відображали його цінності та переваги. Збагатити лексику, яку “Укрексімбанк” використовує у спілкуванні з цільовими аудиторіями, додати комунікації легкості.
Етапи виконання
Спершу ми отримали від клієнта заповнений бриф з наступною інформацією:
- ключові цільові аудиторії;
- меседжі, продукти та особливості банку, на які слід звернути увагу;
- стиль комунікації, в рамках якого має бути розроблений вокабуляр;
- асоціації, на які має працювати вокабуляр.
Далі наша команда вивчала основні канали комунікації банку: сайт, соцмережі, презентації. Важливо було проаналізувати усі можливі формати комунікації, аби вокабуляр мав практичне та максимально органічне застосування.
- ексімно (EXIMно) – надійно. Адже слово має асоціюватися саме з банком, якому можна довіряти.
- апрувлено державою – погоджено державою, під державні гарантії.
- фінсталий – фінансово стабільний. Банк, що тримає фінансову оборону країни.
- засейфити – зберегти гроші, тримати їх у сейфі.
Запропонували і ситуативні:
Експортайм – “час для експорту”. Наприклад:
“Якщо ви вирішили продавати за кордон, то настав ваш експортайм. Скористайтесь можливостями, які надає АТ «Укрексімбанк».
Діловаційність – якість, що поєднує діловий підхід та інноваційність.
Наша діловаційність – запорука вашого успіху.
А також допоміжні слова, наприклад:
Ексімпл = ексім+simple. Легко і за лічені хвилини. Прості рішення від Ексіму.
Гарантир – орієнтир і гарантія у світі фінансів. “Укрексім” – ваш гарантир у світі фінансів
Створили пости для соцмереж та слогани з неологізмами. Прописали інші варіанти застосування нового вокабуляру: дописи, буклети, презентації, матеріали для використання у внутрішній комунікації (листи, стрічки для бейджів, брендована продукція).
Результат
клієнт отримав новий вокабуляр із прописаними унікальними словами, словосполученнями, виразами, хештегами та прикладами їх використання у контексті – відповідно до комунікаційних цілей та завдань.
Словом, все вийшло ексімно!
Поділитись
