Не лише hard skills і зарплата: що визначає успішний метч між кандидатом і роботодавцем у комунікаціях
Сильних комунікаційників шукають усі — і бізнес, і громадський сектор, і держава. Вакансії є, команди розширюються, конкуренція за таланти зростає. Але водночас роботодавці скаржаться, що не можуть знайти потрібних людей, а кандидати витрачають місяці на пошук роботи.
Що відбувається насправді? Чи дійсно в Україні бракує комунікаційників? І які навички сьогодні визначають успішний найм?
Ці питання обговорювали під час зустрічі професійної спільноти u.comms club. До дискусії долучилися керівники комунікаційних команд із трьох секторів: бізнесу, громадських організацій і держави:
Ярослава Поляковадиректорка з управління репутацією фармацевтичної компанії «Дарниця»;
Вікторія Гладченкокомунікаційна директорка Фонду Східна Європа;
Іван Пальчевськийкерівник урядових комунікацій.
Криза кадрів чи криза якості?
Один із головних висновків дискусії: кадрової кризи в класичному розумінні — коли кандидати просто відсутні — на ринку комунікацій немає.
Сильні hard skills не гарантують офер
Учасники дискусії зійшлися на думці, що цінності, мотивація та soft skills часто важливіші за бездоганне резюме. Причина проста: технічних навичок можна навчити, а ось змінити ставлення до роботи, рівень відповідальності чи стиль взаємодії значно складніше.
При цьому роботодавці продовжують шукати як універсальних фахівців, які можуть працювати одночасно з аналітикою та контентом, так і вузькопрофільних спеціалістів із глибокою експертністю.
Серед навичок, які сьогодні цінуються найбільше, учасники зустрічі назвали:
- критичне мислення;
- сильне письмове мовлення;
- ораторську майстерність;
- стратегічне бачення;
- проактивність і креативність;
- здатність аргументовано обстоювати свою позицію.
Інакше кажучи, роботодавцям потрібні люди, які можуть не лише реалізувати ідею, а й пояснити, чому певна ідея може бути невдалою.
Держава, НГО і бізнес: як працюють комунікації у різних секторах
Попри спільну конкуренцію за кадри, комунікаційні команди в бізнесі, громадському й державному секторах працюють за різною логікою.
У бізнесі структура команди зазвичай формується під конкретні бізнес-цілі та виклики. Тут більше гнучкості, швидших рішень і можливостей для експериментів.
У громадському секторі структура є проєктно орієнтованою і орієнтована на супровід донорських програм, відповідно, чим більше програм, тим більша команда. Від комунікаційників тут часто очікують не лише творчих навичок, а й знання проєктного менеджменту, тендерних процедур і роботи з технічними завданнями.
У держсекторі важливим є утримання єдиної державної інформполітики (One Voice Policy), що вимагає складної горизонтальної координації. Тут особливо важливими залишаються стресостійкість, терплячість і готовність працювати в умовах високої відповідальності й швидких змін.
Саме тому вибір між бізнесом, НГО та держсектором — це не лише питання зарплати. Це також вибір темпу роботи, рівня автономії та особистої мотивації.
Зарплата вже не головний аргумент
Ще один важливий висновок стосується того, як кандидати обирають роботодавців. Попри те, що фінансова винагорода залишається важливим фактором, дедалі більше людей звертають увагу на інше: атмосферу в команді, стиль управління, культуру організації та відсутність токсичності.
Формула «роботодавець обирає кандидата» поступово відходить у минуле. Сьогодні вибір є взаємним. Кандидати оцінюють роботодавців не менш уважно, ніж роботодавці оцінюють кандидатів. Саме тому культура організації дедалі частіше стає конкурентною перевагою на ринку праці.
Що врахувати кандидатам, які шукають роботу в комунікаціях:
- Розширюйте компетенції за межі своєї спеціалізації.Базове розуміння суміжних напрямів — дизайну, SMM, аналітики чи відеопродакшну — стане вашою суттєвою перевагою.
- Розвивайте критичне мислення, письмо й навички публічних виступів.Саме ці компетенції роботодавці називають найбільш дефіцитними на ринку.
- Не шукайте нову роботу в стані вигорання.Зміна компанії рідко розв’язує проблему виснаження. Спочатку варто відновити ресурс, а вже потім ухвалювати кар’єрні рішення.
- Починайте співбесіду з розмови про зміст роботи.Питання про задачі, інструменти, команду й очікування роботодавця допомагають краще зрозуміти роль, ніж обговорення бонусів і графіка на першому етапі знайомства.
- Не переоцінюйте і не знецінюйте себе:розумійте свою реальну ринкову вартість і спирайтеся на факти, а не на припущення.
- Шукайте не лише вакансію, а й середовище, яке вам підходить.Комунікації в бізнесі, громадському й державному секторах мають різні темпи й підходи.
Що врахувати роботодавцям, які прагнуть поповнити команду фаховими комунікаційниками:
- Оцінюйте не лише досвід, а й мотивацію. Зацікавлений кандидат із потенціалом до розвитку часто приносить команді більше користі, ніж формально бездоганний, але не залучений фахівець.
- Чесно говоріть про умови роботи. Реалістичні очікування щодо темпу роботи, навантаження та викликів зменшують ризик швидкого розчарування після виходу на посаду.
- Розширюйте коло пошуку кандидатів.Фахівці, які змінюють професію, а також кандидати віком 50+ можуть мати сильні управлінські, комунікаційні та кризові компетенції, яких часто бракує ринку.
- Робіть KPI зрозумілими та вимірюваними. Прозорі критерії оцінки результатів допомагають працівникам краще розуміти свої цілі, перспективи розвитку та вплив на рівень винагороди.
- u.commsщоб створити простір для живого спілкування, нових ідей і дискусій на актуальні теми. Долучитися до спільноти можна, заповнивши форму на сайті агенції.
- u.comms clubпрофесійна спільнота для обміну досвідом, нетворкінгу та розвитку комунікаційників і фахівців суміжних сфер. Клуб заснувала команда комунікаційної агенції
- u.comms academy освітні програми від комунікаційної агенції u.comms для тих, хто хоче системно розвивати комунікації. Пропонуємо повноцінний курс PR Compass, а також короткі тренінги, практикуми та вебінари для команд бізнесу, міжнародних фондів, громадських організацій і державних установ.
Поділитись
