Тренінги для медіа «Етично та дієво: як розповідати історії, що змінюють життя людей та громад»

Завдання

Провести цикл тренінгів з етичних та безбар'єрних комунікацій для медіа Львівщини, Волині та Закарпаття. Підвищити обізнаність представників і представниць медіа про соціальні послуги та їх важливість для громад, щоб покращити якість їх висвітлення.

РЕАЛІЗАЦІЯ

Агенція UK comms отримала запит на проведення тренінгів з етичних комунікацій для представників і представниць медіа трьох областей: Львівської, Волинської та Закарпатської.

Робота відбувалась у межах проєкту «Підвищення потенціалу громад для забезпечення інтегрованих соціальних послуг вразливим дітям у Львівській, Волинській та Закарпатській областях». Цей проєкт реалізує Львівський центр соціальних послуг та реабілітації «Джерело» разом з дитячим фондом ООН (ЮНІСЕФ).

Комунікаційниці агенції розробили матеріали для тренінгу, приділивши увагу не лише теорії, але і практичній частині. Склали список медіа, які працюють у Львові, Луцьку та Ужгороді та потенційно зможуть долучитися до навчання. Щоб якомога більше людей дізнались про тренінг, розіслали запрошення в редакції, зробили розсилку у Telegram-канали, запустили таргетовану рекламу та звернулись до ОВА з проханням поширити анонс.

Спікерками тренінгу були:

Юлія Бабич, менеджерка соціальних проєктів агенції UK comms;
Наталія Шкляр, комунікаційниця соціальних проєктів агенції UK comms;
Анастасія Трофимчук, комунікаційна менеджерка проєкту з розвитку інтегрованих соціальних послуг у Львівській області.

Зокрема під час тренінгу:

говорили, як етично комунікувати на чутливі теми:про людей з інвалідністю, родини у складних життєвих обставинах. Як розповідати історії людей з повагою до їхньої приватності та гідності? В чому особливість створення матеріалів, повʼязаних із позбавленням батьківських прав, насильством над дітьми тощо.
розглядали, як медіа можуть впливати на розвиток громади та життя її жителів:про які можливості для підтримки варто інформувати аудиторію? Як медіа можуть мотивувати людей звертатися по допомогу, коли самотужки впоратися з труднощами не вдається.
презентували результати дослідження рівня обізнаності населення щодо соціальних послугпроведеного компанією «Gradus Research» у громадах Львівщини, Волині й Закарпаття.

Практична частина

Впродовж тренінгу учасники та учасниці отримували практичні завдання, які їм давали після теоретичного матеріалу. Виконуючи перше з них — закріплювали знання з етичної комунікації. Тренерки запропонували медійникам історії з помилками. Матеріал треба було проаналізувати на етичність, визначити головний акцент та переробити для публікації.

Під час другого завдання учасники працювали за методом «світового кафе» — генерували можливі формати висвітлення історій про нові соціальні послуги в громадах на основі запропонованої інформації. Такий підхід сприяє обміну ідеями, навчає бачити потенціал теми та пропонувати журналістські рішення для її висвітлення.

Тренерки також присвятили час розвінчуванню поширених міфів про соціальні послуги та підвищенню професійної обізнаності медійників у цій темі.

Результат:

Відбулися 3 тренінги — офлайн у Львові та Луцьку й онлайн для Закарпаття. У тренінгах взяли участь понад 30 представників і представниць медіа з трьох регіонів.

Учасники отримали глибші знання про етичне висвітлення соціальних тем, практичні навички та мотивацію до створення матеріалів, що впливають на розвиток громад. Практичні завдання після тренінгів показали, що 90% слухачів засвоїли отриманий матеріал та правильно відповіли на запитання анкети на завершення навчання.

У формі зворотного зв’язку медійники відзначили, що тренінги були цікаві, корисні та важливі для подальшої роботи. А команда агенції створила міцну основу для подальшої співпраці з регіональними медіа.