Які тренди впливатимуть на медіа та комунікації у 2024 році?
Які тренди впливатимуть на медіа та комунікації у 2024 році?
Упродовж 2022-2023 років звичні моделі подання інформації почали трансформуватись та втрачати актуальність. Цьогоріч триватиме процес «розчищення» місць для нового.
Як це вплине на медіа та що варто врахувати комунікаційникам? Про головні тренди 2024 під час онлайн-зустрічі UK comms club розповіла Дар’я Трапезнікова, головна редакторка видання для медійників «Медіамейкер».
Мас-медіа немає, соцмережі переживають трансформацію
Масових медіа більше не існує, тому що всі розійшлися по «бульбашках» — групах за інтересами. Немає єдиної платформи, яка формує порядок денний.
Відвідуваність сайтів падає, як і трафік із соцмереж. Пости з посиланнями мають низькі охоплення. Крім того, соціальні мережі перейшли від хронологічної стрічки й самовираження до гіпернішевості за інтересами. Вони професіоналізувались, людям цікаві блогери й інфлюенсери та їхнє життя.
Замість майданчика для обговорення соцмережі стали ще одним телевізором, тільки у смартфоні. Особливо на це вплинув TikTok. Тож дискусії «переїхали» в закриті та напівзакриті спільноти. Це і чати ОСББ, й Facebook-групи районів. Тобто простори, які створені саме для розмов.
Що люди шукають в інтернеті?
У мережі юзери шукають інформацію, але це не обов’язково новини. Інтернет використовують для контакту з друзями й сім’єю, перегляду шоу й кіно. Користувачі здебільшого сидять у месенджерах і чатах, соцмережах та пошуковиках.
Світова тенденція демонструє падіння популярності новинних сайтів. Людям дедалі менш цікаві політика та війна. Натомість їх зачіпають історії, адже в них можна знайти відображення себе, надихнутися ними.
Як користувачі інтернету, так і журналісти перевантажені. На сьогодні контенту забагато, адже є переконання, що всім необхідно щось транслювати, бажано з власних сторінок і майданчиків.
Дається взнаки й хронічний онлайн. Ми постійно на зв’язку, не встигаємо відпочити й переосмислити те, що щойно прочитали чи побачили. Інфоприводи несуться, не завжди можна за ними встигнути.
Відбуваються дуже швидкі зміни, наприклад, ще рік тому люди мало працювали зі штучним інтелектом, зараз використанням ШІ нікого не здивуєш.
Журналісти теж перевантажені, адже мають справу з величезним потоком інформації. Їм доводиться фільтрувати правду від фейків, ІПСО та маніпуляцій. Крім того, вони тонуть в операційних завданнях. А через включеність 24/7 стається вигорання.
Що протиставити перенасиченню контентом?
Робити матеріали під запити аудиторії, а не під власні потреби. Підсилювати комунікацію джерелами інформації, щоб пояснити контекст та підвищити довіру.
Потрібно олюднювати бренд, показувати реальних співробітників, розповідати їхні історії. Пам’ятайте, що ваші співробітники — ваші інфлюенсери й місток до аудиторії.
Що стосується соцмереж, не завжди варто бути всюди, гнатися за присутністю де тільки можна. Зрозумійте, де бути найвигідніше й де перебуває саме наша аудиторія. Сміливо «застрибуйте» в тренди, але зважуйте, чи вони будуть вам корисні.
Задумуйтесь, чи потрібно «плодити» новий контент, якщо його й так забагато. Тут помічними будуть кроспостинг і редистрибуція.
На сьогодні ШІ використовують для генерування текстів і зображень, розшифрування аудіо й озвучки. Та з ним треба бути обережними. Він зловживає канцеляризмами, пише мовою, якою люди не розмовляють. Крім того, незрозуміло, а в кого ж авторські права на згенерований ШІ текст. Не забуваймо і про так звані «галюцинації»: домальовану третю руку, рандомно придумані слова й факти.
Чи варто перейматись, що вас замінить штучний інтелект? Ні. Вас замінять ті, кого підсилить ШІ. І хто збереже свою людськість.
- Поважайте час і ментальний ресурс журналістів. Не потрібно багато нагадувань й запитань, чи прочитали реліз.
- Не стукайте у всі соцмережі одночасно.
- Знайте, якими темами цікавиться медіа. І надсилайте релевантні повідомлення.
- Пропонуйте не «унікальні» новини масовою розсилкою та тексти від ШІ, а дані й дослідження, реальні історії та олюднені матеріали.
Цікавить робота зі ЗМІ, організація заходів, PR-супровід чи інші послуги комунікаційної агенції? Звертайтесь до UK comms.
Сукупний досвід роботи у медіа та з медіа команди комунікаційної агенції складає понад 100 років.
Поділитись
