Як громадським організаціям, благодійним фондам та іншим NGO комунікувати під час війни?
У своїй роботі у мирний час та нині ми багато співпрацюємо з різними неурядовими організаціями, від регіональних – до загальноукраїнських та міжнародних.
Після повномасштабного вторгнення росії, їхня роль у житті країни неоціненна – благодійно-волонтерський фронт працює 24/7.
Як всім їм розповідати про свою соціально важливу роботу, аби про неї дізналися більше людей? Яким має бути допис або публікація, якщо бракує часу ресурсу або натхнення на креатив?
Нижче деякі прості поради від UK communications.
Слухайте і розпитуйте бенефіціарів, котрим ви допомогли: сім’ї, дітей, мам, літніх людей. У кожного з них своя історія. А герой – це ж рушійна сила будь-якої історії.
Справжня історія повинна бути насичена життям, тому деталі та емоції – важливі.Так само як і візуальне оформлення.
Відгуки людей про вашу роботу, малюнки дітей, листи, смс, пости у соцмережах – звертайте увагу на все.
Важливі й історії волонтерів та фахівців: водія, працівника складу, кухаря, психолога тощо.
Розкажіть про підсумки роботи, навіть проміжні: за день, тиждень, місяць.
Люди люблять цифри, тому повідомте про кількість евакуйованих, скільки видали продуктових наборів, коробок, пакунків. Години роботи без світла, відстань у кілометрах або навіть витрачені літри пального.
Але не використовуйте надто багато цифрових показників в одному тексті, щоби не перенасичувати його кількісною інформацією.
Обов’язково! Оголошені тендери на продукти, закупку одягу чи взуття, приготування обідів, пошук підрядників, заплановані рейси, підготовка поліграфії: всі ці епізоди вашої роботи теж важливі.
Буде вебінар? Їдете до іншого міста? Відправлятимете допомогу? Поділіться цією інформацією завчасно.
Доречними, якісними. Краще, щоб фотографії підкріплювали кожну інформацію чи факт.
Але не забувайте про “золоте” правило – зважайте на етичність та конфіденційність!
Фотографувати можна не лише людей – бенефіціарів та фахівців за роботою. Знімайте предмети довкола, споруди, пейзажі, дорогу (якщо немає обмежень щодо впізнаваності місцевості).
Також покажіть результат вашої роботи. Наприклад, гумдопомогу, пакети, коробки.
Найгірший варіант – це “замилити” лице, затулити його чорним квадратом чи рукою іншої людини. Ми не радимо так робити. Якщо людина не хоче показувати себе – зніміть її з боку, зі спини, сфотографуйте руки чи, наприклад, в обіймах.
А якщо ваш герой чи героїня готові позувати – попросіть посміхнутися (коли це доречно) та зробіть фото з кількох ракурсів та з різних планів – загальних та крупних.
Це, звісно, лише частина того, що ми можемо порекомендувати. Більше корисної інформації у наступних публікаціях.
Поділитись
